Datuen babesa eta pribatutasuna

Nor da arduraduna

ASKABIDE KLINIKA, S.L., IFZ B20864211, Easo kalea 79, behea, 20006 Donostia / San Sebastián. Pribatutasun-kontuetarako: askabide@askabide.com. Identifikazio-datu osoak lege-oharrean daude.

Datuak babesteko ordezkaria

Argitaratutako datu korporatiboek honako ordezkaria identifikatzen dute: PREVISIÓN SANITARIA, SERVICIOS Y CONSULTORÍA, S.L.U. (IFZ B-82663188), Génova kalea 26, 28004 Madril. Harremana: protecciondedatos@grupopsn.es · 914 311 244.

Datuak babesteko araudia

Datuen tratamendua 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoaren arabera egiten da. Dokumentazio klinikoak eta konfidentzialtasunak osasun-araudi aplikagarria ere bete behar dute.

Webgunean nabigatzean

Ez dago konturik, inprimaki klinikorik, ordainketarik, jarraipen-analitikarik, publizitate-pixelik edo hirugarrenen mapa edo bideo txertaturik. Bilaketa zure nabigatzailean egiten da; terminoak ez dira bidaltzen edo gordetzen. Ostatu-zerbitzariak ohiko datu teknikoak trata ditzake, hala nola IP helbidea, data, eskatutako baliabidea eta nabigatzaile-datuak, zerbitzua emateko eta babesteko.

Informazioa edo hitzordua eskatzean

Deitzen edo idazten baduzu, erantzuteko, eskaera kudeatzeko eta, hala badagokio, asistentzia antolatzeko behar diren datuak tratatuko dira. Oinarria kontratu aurreko neurriak edo asistentzia-harremana izan daiteke, kasuaren arabera; osasun-datuek RGPDren 9. artikuluko oinarri espezifikoa eta sekretu profesionalaren bermeak ere behar dituzte. Hitzordu-eskaera ez da publizitatean harpidetzeko erabiltzen.

Oinarri juridikoak eta beharrezko datuak

Hitzordu-eskaerak kontratuaren aurreko neurriak edo asistentzia-harremana kudeatzeko artatzen dira (DBEOren 6.1.b artikulua). Legezko betebeharrak 6.1.c artikuluan oinarritzen dira, eta segurtasun teknikoa webgunea babesteko interes legitimoan (6.1.f artikulua). Asistentziarako beharrezko osasun-datuak 9.2.h artikuluaren arabera tratatzen dira, sekretu profesionalpean. Helbururen batek baimena eskatzen badu, berariaz eskatuko da. Harremanetarako datuak ematea borondatezkoa da, baina erantzuteko biderik gabe baliteke eskaera ezin artatzea.

WhatsApp, posta elektronikoa eta kanpo-zerbitzuak

Estekek kanpo-zerbitzuak irekitzen dituzte zuk erabiltzea erabakitzen duzunean bakarrik. Hornitzaileek beren politiken arabera tratatzen dituzte datuak, eta nazioarteko eragiketak egon daitezke. Telefonoa eta posta elektronikoa ere erabil ditzakezu. Aurrez prestatutako mezuek hitzordua eta zentroa baino ez dute aipatzen; ez dute diagnostikorik, irakurtzen ari zinen tratamendurik edo datu klinikorik sartzen. Ez bidali irudi intimorik edo txostenik kanal orokorrera. Dokumentaziorik behar bada, zentroak bide egokia azalduko du.

Hartzaileak eta bermeak

Datuetarako sarbidea eskaera kudeatzeko, asistentzia emateko edo sistemak mantentzeko behar diren langile eta hornitzaileetara mugatzen da, dagozkion kontratu-bermeekin. Legez eskatutako komunikazioak egin daitezke. Datu pertsonalak ez dira saltzen. Webguneak ez du jokabide-publizitateko hirugarrenik erabiltzen.

Kontserbazioa

Harreman-informazioa eskaera kudeatzeko denboran gordetzen da eta, hala badagokio, betebeharrak betetzeko edo erantzukizunei aurre egiteko behar diren epeetan. Asistentzia-harremana sortzen bada, dokumentazio klinikoari bere araudia eta zentroan emandako datu-babeseko informazioa aplikatzen zaizkio. Erregistro teknikoak funtzionamendu- eta segurtasun-helbururako behar den denboran soilik gorde behar dira.

Zure eskubideak

Aplikagarriak direnean, sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, aurkaratzea, mugatzea eta eramangarritasuna eska ditzakezu; baimena ere ken dezakezu, aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe. Eskaera arduradunari edo ordezkariari zuzendu. Nortasuna egiaztatzeko datu gehigarriak beharrezkoak eta proportzionatuak direnean soilik eskatuko dira. Datuak Babesteko Espainiako Agentzian, aepd.es helbidean, erreklamazioa aurkez dezakezu. Eskaerari, oro har, hilabeteko epean erantzungo zaio; dagokionean, beste bi hilabetera arteko luzapen arrazoitua lehen hilabetearen barruan jakinaraziko da.

Adingabeak eta erabaki automatizatuak

Webguneak informazio orokorra ematen du; ez du profilik sortzen edo erabaki kliniko automatizaturik hartzen. Adingabeen arreta eta baimena osasun-araudiaren, egoera zehatzaren eta balorazio profesionalaren arabera kudeatzen dira, ez webgunearen bidez.

Aldaketak eta irismena

Politika honek entregatutako bertsio teknikoa deskribatzen du: informazio-nabigazioa eta harreman-estekak, jarraipen-tresnarik gabe. Inprimakiak, analitika, erreserba-plataformak edo eduki txertatuak gehituz gero, oinarri juridikoak, hornitzaileak eta informazio- edo baimen-mekanismoak berrikusi behar dira aktibatu aurretik. Zalantzak datuak babesteko ordezkariari bidal dakizkioke.

Erreferentziak eta irakurketa osagarria

Edukien edizioa: 2026ko irailaren 9a
Publizitate-cookierik eta jarraipen-analitikarik gabe.